INTERDESKINTERDESKInterDesk vereint Kundensupport, Produktfeedback und Roadmap-Management in einer intelligenten Plattform. Vom Ticket bis zur ausgelieferten Funktion, mit KI-gestützter Triage, Kundenvoting und integriertem CRM.
CSV Export Anfrage
TechCorp
"Wir müssen unsere Kundendaten für Quartalsberichte in CSV exportieren..."
Dark Mode Toggle
StartupX
"Könnten Sie eine Dark Mode Option zum Dashboard hinzufügen?"
Login Problem
E-Corp
"Kann seit gestern nicht mehr auf mein Konto zugreifen"
Sarah Johnson • TechCorp • Enterprise
Hallo! Wir müssen unsere Kundendaten für Quartalsberichte in CSV exportieren. Das würde uns helfen, Trends zu analysieren und Erkenntnisse mit Stakeholdern zu teilen.
Verknüpft mit: src/export/csv-handler.ts • Zuletzt geändert vor 3h • 8 ähnliche Anfragen
Muster: 73% der Enterprise-Kunden fragen CSV nach Q3-Berichtszyklen an • Vorhergesagt: 12 weitere Anfragen
Hallo Sarah! Großartige Idee - CSV Export ist definitiv wertvoll. Ich habe das als hoch-priorisiertes Feature zu unserer Q1 Roadmap hinzugefügt. Du kannst den Fortschritt verfolgen und sehen, dass 24 andere Kunden auch dafür gestimmt haben!
E-Mail, Live Chat, SDK
Intelligente Automatisierung
Kundenvoting & Impact-Tracking
Integriertes CRM & Vertragsdaten
Vom Support-Ticket bis zur ausgelieferten Funktion. InterDesk verbindet jeden Berührungspunkt in deiner Customer Journey mit intelligenter Automatisierung und entwickler-ersten Tools.
Multi-Channel Support Hub
Alle Kundenanfragen aus SDK-Integrationen, E-Mail und Live-Chat fließen in eine blitzschnelle Inbox. Reichhaltiger Kontext beinhaltet Vertragsdetails, Prioritätsstufe, Kundengesundheit und Interaktionsverlauf.
Intelligente Automatisierung
Intelligente Zusammenfassung, Duplikaterkennung und personalisierte Antwortvorschläge, die von den Kommunikationsmustern deines Teams lernen.
Von Devs, für Devs
Tastaturkürzel, Befehlspalette, Markdown-Unterstützung und Ein-Klick-Integration mit GitHub, Jira und Linear. Verwandle Tickets sofort in Issues.
// Ein-Klick Issue-Erstellung
POST /api/tickets/123/convert
{
"target": "github",
"repo": "company/product",
"labels": ["bug", "customer-reported"]
}Direkte Repository-Integration
Automatische Verknüpfung von Support-Tickets mit relevanten Code-Abschnitten, Commits und Pull Requests. Sieh genau welcher Code betroffen ist und erstelle Fixes direkt aus Support-Gesprächen.
Vorhersagende Problem-Analyse
Erweiterte Mustererkennung über deine gesamte Kundenbasis. Vorhersage und Prävention von Problemen bevor sie weitere Kunden betreffen, mit intelligenten Frühwarnsystemen.
Datengetriebene Produktentscheidungen
Feature-Anfragen fließen automatisch in deine Roadmap mit Kundenvoting und Revenue-Impact-Analyse. Sieh welche Features für deine wertvollsten Kunden am wichtigsten sind.
Kundenkontext zur Hand. Vertragsdaten, Gesundheitssignale und Beziehungs-Mapping.
Verbinde dich mit deinem gesamten Tech-Stack. API-first mit Webhooks, SSO und vorgefertigten Connectoren.
SOC2-konform mit SSO, RBAC, Audit-Logs und Datenresidenz-Optionen.
Schluss mit teuren Lösungen und unzuverlässigen APIs. Wähle zwischen Full Control oder Zero DevOps - beide optimiert für Developer-Teams.
Full Control & Ownership
Einmaliger Infrastruktur-Invest statt endloser Subscription.
<10ms Response bei interner Infrastruktur
Custom Features selbst bauen, Community-Contributions
Full Stack Debugging ohne Support-Tickets
DSGVO ohne Third-Party-Risiko
Zero-DevOps Convenience
Sofort starten ohne Docker-Container-Management.
Neue AI-Features sofort live ohne Deployment-Zyklen
Transparente Preise ohne versteckte Kosten
Developer-to-Developer Support vom InterDesk-Team
SOC2/GDPR-Compliance automatisch